Група змінює норму
Усередині групи поведінка, що повторюється багатьма, швидко починає виглядати нормальною. Мова, жарти, допустимий ризик, ставлення до суперників і навіть критерії успіху можуть змінитися без формального наказу.
Це одна з причин, чому групи настільки ефективні: вони знижують вартість координації. Та сама властивість робить їх здатними переносити помилкову норму від людини до людини.
Подвійна позиція
Спостерігач не стоїть зовні з презирством. Він бере участь, виконує роль і використовує ресурси групи, але паралельно відстежує, як змінюються його власні критерії.
Корисні питання прості: що я почав вважати нормальним лише після входу в цю групу? Які твердження тут не прийнято перевіряти? Яку поведінку винагороджують? Що станеться, якщо я спокійно не погоджуся?
Критерії виходу до емоційної прив’язаності
Найкращий момент визначити умови виходу — до того, як статус, дружба, гроші або ідентичність стануть залежати від членства. Пізніше кожна оцінка змішується з реальною ціною втрати.
Це не означає часто залишати групи. Навпаки, чіткі критерії дозволяють залишатися довго, якщо система продовжує відповідати меті, і виходити без самообману, якщо фундаментальні умови змінилися.